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Politique de confidentialité et de protection des données

R.Flow (ci-après « nous », « nos » ou « notre ») accorde une importance majeure à la protection de la vie privée et des données personnelles. 

Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet https://rflow-bikefit.com ou lorsque vous faites appel à nos prestations d’étude posturale, d’optimisation aérodynamique et de conception de semelles sur mesure, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

La personne responsable du traitement de vos données personnelles est Romuald Blanchard, agissant pour le compte de R.Flow (Aéro Cycling Fit Studio), dont le studio est situé au 8 la Turquoisière, 85170 LE POIRÉ-SUR-VIE.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : romuald@rflow-bikefite.com

2. Données collectées

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires à l’exercice de nos missions d’analyse, d’optimisation et au bon fonctionnement de notre site internet.

Données Visiteurs (via notre site web et module de réservation) :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations renseignées dans les formulaires de contact et de réservation en ligne (SimplyBook)
  • Adresse IP et statistiques de navigation anonymisées (mesure d’audience)


Données Clients (dans le cadre de nos prestations au studio) :

  • Informations générales : Âge, pratique sportive (route, triathlon, gravel, VTT), niveau, volume d’entraînement et objectifs sportifs.
  • Données biomécaniques et morphologiques : Taille, poids, souplesse, mobilité articulaire, historique de blessures ou de douleurs liées à la pratique du cyclisme (recueillies à des fins exclusives d’ajustement ergonomique et de prévention).
  • Données techniques de mesure : Captures cinématiques 3D/4D (angles articulaires via Iver Vision), cartographies de pression (Velometrik / GebioMized), images, vidéos et modélisations numériques de votre silhouette (Aero Twin via la soufflerie virtuelle AiRO).
  • Données matérielles : Marques, modèles et cotes biomécaniques de vos vélos et équipements.

3. Utilisation de vos données (finalités et bases légales)

Les données que nous recueillons sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • La réalisation des études posturales, optimisations aéro et semelles sur mesure : Analyse cinématique, réglages et édition de vos rapports personnalisés (Base légale : Exécution du contrat et consentement explicite pour le recueil des données morphologiques et de mobilité).
  • La gestion des rendez-vous et le suivi longitudinal : Prise de rendez-vous en ligne, envoi des comptes-rendus par e-mail et suivi de vos évolutions posturales (Base légale : Exécution du contrat).
  • La réponse à vos demandes d’information via le formulaire de contact ou par e-mail (Base légale : Intérêt légitime).
  • La gestion de la facturation et de la comptabilité de notre entreprise (Base légale : Respect d’une obligation légale).
  • L’analyse globale du trafic sur notre site internet pour en améliorer l’expérience utilisateur, sans relier ces données à des personnes identifiables (Base légale : Consentement via le bandeau cookies).

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour une durée limitée, calculée en fonction des obligations légales et de notre nécessité de suivi sportif :

  • Données prospects et contacts web : 3 ans maximum à compter de la collecte ou du dernier contact.
  • Données biomécaniques, rapports de fitting et historiques clients : Conservés pendant 5 ans à compter de votre dernière prestation au studio, afin d’assurer un suivi longitudinal (changement de vélo, évolution de posture, comparatifs de début de saison). Ils sont ensuite supprimés ou rendus totalement anonymes.
  • Documents comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales.

5. Partage et protection des données

Nous nous engageons à garantir la sûreté et la confidentialité de vos informations personnelles. Des mesures techniques et organisationnelles strictes sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès, utilisation, perte ou modification non autorisée (stockage local des vidéos de capture, sécurisation des flux).

Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises, dans le strict cadre technique de nos missions, aux destinataires et sous-traitants suivants :

  • Éditeurs de logiciels spécialisés (dans le cadre de la génération de vos rapports et modélisations) : Iver Vision (cinématique 4D), AiRO / Bioracer Aero (soufflerie numérique), Velometrik / GebioMized (cartographie de pressions et semelles).
  • Notre prestataire de réservation en ligne : SimplyBook.
  • L’hébergeur de notre site internet : Hostinger.
  • Les administrations fiscales et comptables pour les obligations légales de facturation.

Nous nous assurons que l’ensemble de nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection de vos données en parfaite conformité avec le RGPD.

6. Droit à l'image et captation vidéo

Dans le cadre de nos prestations, des photographies et des captures vidéo haute fréquence de votre pédalage sont systématiquement réalisées.

  • Usage technique et privé : Ces images ont pour finalité exclusive l’analyse biomécanique, la modélisation en soufflerie virtuelle et la constitution de votre rapport personnalisé. Elles restent strictement confidentielles et ne sont accessibles qu’à Romuald Blanchard et à vous-même.
  • Usage promotionnel et réseaux sociaux : R.Flow peut être amené à photographier ou filmer des séances de fitting pour alimenter son site internet ou ses réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn) afin de promouvoir l’activité du studio. Aucune image ou vidéo permettant de vous identifier ne sera publiée sans votre accord préalable et explicite (demandé oralement ou par écrit lors de la séance). Vous conservez le droit de refuser toute diffusion ou de retirer votre consentement à tout moment, sur simple demande par e-mail, ce qui entraînera le retrait du contenu concerné dans les plus brefs délais.

7. Politique de Cookies

Notre site internet utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences et mesurer notre audience.

Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, leurs finalités, et pour modifier vos choix de consentement à tout moment, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : Politique de cookies (UE) 

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données :

  • Droit d’accès et d’information.
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes (notamment la mise à jour de vos cotes de vélo).
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données (récupération de vos historiques de mesure).
  • Droit d’opposition au traitement.


Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser un e-mail à aerocyclingfitstudio@gmail.com ou un courrier postal à notre studio (8 la Turquoisière, 85170 LE POIRÉ-SUR-VIE). Nous traiterons votre demande dans un délai d’un mois maximum.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via son site internet : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.